Повернення та обмін товару

Ми здійснюємо повернення або обмін товару відповідно до чинного законодавства України. 

Умови повернення / обміну:

Для оформлення повернення або обміну необхідно:

Зв’язатися з нами зручним для вас способом:

• електронною поштою sales@poche.com.ua
• через Instagram @poche.jewelry
  

У повідомленні вказати:

• номер замовлення
• причину повернення або обміну

Після погодження повернення необхідно відправити прикрасу нам.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару:

• у разі, якщо виріб знаходиться у належному стані,
• наявність пакування товару,
• без слідів використання та пошкоджень,

Ми здійснюємо повернення коштів протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару.